BÜYÜK İSKANDİNAVYA & NORVEÇ FİYORTLARI TURU

Kuzey Avrupa’nın zarif başkentlerinden Norveç’in büyüleyici fiyortlarına uzanan bu özel programda; İsveç, Finlandiya, Norveç ve Danimarka’yı kapsayan 8 gece 9 günlük dopdolu bir keşif sizleri bekliyor.

Turumuz Stockholm’de başlıyor. Gamla Stan’ın tarihi sokakları, Kraliyet Sarayı, Stockholm Belediye Binası, Djurgården Adası ve dünyaca ünlü Vasa Müzesi ile İsveç’in başkentini yakından tanıyoruz. Ardından Uppsala ve renkli evleriyle ünlü Sigtuna’yı keşfediyor, Baltık Denizi’nde gerçekleştireceğimiz cruise yolculuğuyla Finlandiya’ya geçiyoruz.

Helsinki’de Senato Meydanı, Uspenski Katedrali, Esplanadi Caddesi ve şehrin karakteristik noktalarını gördükten sonra yolculuğumuz İskandinavya’nın eşsiz doğası eşliğinde devam ediyor. Karlstad’ın sakin atmosferinden Norveç’in dağlarına uzanırken, turun en unutulmaz bölümlerinden biri olan Nærøyfjord ve Flåm bölgesine ulaşıyoruz.

UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan Nærøyfjord’un büyüleyici manzaraları arasında gerçekleştirilecek tekne yolculuğu; dik dağ yamaçları, şelaleler ve zümrüt renkli sularla turun en özel deneyimlerinden birini sunuyor. Ardından dünyaca ünlü Flåmsbana Treni ile vadiler, şelaleler ve Kjosfossen Şelalesi eşliğinde unutulmaz bir tren yolculuğu gerçekleştiriyoruz.

Norveç’in başkenti Oslo’da Vigeland Parkı, Kraliyet Sarayı, Karl Johans Caddesi, Parlamento Binası ve liman bölgesini keşfettikten sonra yeniden cruise gemimize geçerek Kopenhag’a doğru yol alıyoruz.

Danimarka’da ise Frederiksborg Sarayı, Hamlet’in hikâyesiyle özdeşleşen Kronborg Kalesi, Küçük Deniz Kızı, Amalienborg Sarayı, Christiansborg Sarayı, Strøget ve rengârenk Nyhavn bölgesi programımızın öne çıkan durakları arasında yer alıyor.

Cruise konaklamaları, tarihi şehirler, Kuzey Avrupa’nın eşsiz doğası, Norveç fiyortları ve Flåm Treni deneyimini tek programda buluşturan Büyük İskandinavya & Norveç Fiyortları Turu; klasik bir Avrupa gezisinin çok ötesinde, doğa ve şehir keşfini bir arada yaşamak isteyen misafirlerimiz için hazırlandı.

• Tur programımız 8 gece 9 gün olup İsveç, Finlandiya, Norveç ve Danimarka’yı kapsamaktadır.

• Programda belirtilen şehir ve ziyaret noktalarının sıralaması; uçuş, hava, yol, liman, cruise operasyonları ve yerel koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Programın genel içeriği korunmak kaydıyla rehber ve organizatör gerekli değişiklikleri yapabilir.

• Cruise gemilerinin hareket ve varış saatleri ilgili gemi firmasının operasyonuna bağlıdır. Liman ve sefer programlarında oluşabilecek değişikliklerde tur akışı yeniden düzenlenebilir.

• Otellere giriş ve çıkış saatleri ilgili ülke ve otellerin uygulamalarına göre gerçekleştirilecektir.

• Otel isimleri ve konaklama bölgeleri, operasyonel nedenlerle aynı veya benzer standartta alternatif otellerle değiştirilebilir.

• Programda özellikle dahil olduğu belirtilen müze, saray ve giriş ücretleri tur bedeline dahildir. Diğer giriş ücretleri ayrıca değerlendirilebilir.

• Kaynak programda Vasa Müzesi, Frederiksborg Sarayı girişi ile şehir ve otel konaklama vergilerinin dahil olduğu belirtilmektedir.

• Nærøyfjord tekne turu ve Flåmsbana Treni programının kaynak dosyada “Ekstra Tur Günü” olarak belirtildiğini dikkate alınız. Bu hizmetlerin satış fiyatına dahil olup olmadığı rezervasyon sırasında ayrıca teyit edilmelidir.

• Katılımcıların seyahat süresinin bitiminden sonra da geçerli, ziyaret edilen ülkelerin giriş koşullarını karşılayan pasaporta sahip olmaları kendi sorumluluğundadır.

• Schengen vizesine tabi yolcuların seyahat tarihlerini kapsayan geçerli vizeye sahip olmaları gerekmektedir.

• Pasaport, vize ve ülkeye giriş şartlarının yerine getirilmemesinden kaynaklanan sorunlardan acente sorumlu değildir.

• Tur sırasında yapılacak yürüyüşler nedeniyle misafirlerimizin rahat ve mevsim şartlarına uygun ayakkabı ve kıyafet tercih etmeleri önerilir.

• İskandinavya’da hava koşulları kısa süre içerisinde değişebildiğinden yağmurluk, ince mont ve katmanlı kıyafet bulundurulması tavsiye edilir.

• Tur kapsamında şehirler arası uzun kara yolculukları bulunmaktadır. Yolculuk süreleri trafik, hava ve yol şartlarına göre değişiklik gösterebilir.

• Rehber tarafından belirtilen buluşma saatlerine uyulması tur programının sağlıklı yürütülebilmesi açısından önemlidir. Misafirin kişisel nedenlerle programa veya transfere geç kalmasından doğabilecek ek masraflar kendisine aittir.

• Uçuş ve cruise seferlerinde taşıyıcı firmaların bagaj kuralları geçerli olacaktır.

• Çocuklu ailelerin rezervasyon sırasında çocukların yaşlarını doğru şekilde bildirmeleri gerekmektedir.

• Turun gerçekleştirilebilmesi için gerekli minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması halinde yürürlükteki mevzuat ve satış sözleşmesi hükümleri doğrultusunda işlem yapılır.

• Rezervasyon yaptıran tüm misafirlerimizin tur programını, dahil/haric hizmetleri ve iptal-iade koşullarını okuyarak kabul ettiği varsayılır.

• Tur rezervasyonunun iptal edilmek istenmesi halinde, iptal talebinin Çok Gezen Tur’a yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirilmesi gerekmektedir.

• Tur başlangıç tarihinden 30 gün veya daha önce yapılan iptal bildirimlerinde; ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden kaynaklanan giderler dışında herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödenen tur bedeli misafire iade edilir.

• Tur başlangıç tarihine 29–15 gün kala gerçekleştirilen iptallerde, tur bedelinin %50’sine kadar iptal kesintisi uygulanabilir.

• Tur başlangıç tarihine 14 gün veya daha az süre kala yapılan iptallerde, uçak bileti, cruise, otel, transfer ve diğer hizmet sağlayıcılarına yapılmış ve iadesi mümkün olmayan ödemeler dikkate alınarak tur bedelinin %100’üne kadar iptal kesintisi uygulanabilir.

• Kesinti uygulamalarında yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.

MÜCBİR SEBEP VE ÖNGÖRÜLEMEYEN DURUMLAR

Katılımcının gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya hukuken mücbir sebep kabul edilen bir olay nedeniyle turun başlamasına 30 günden daha az süre kala iptal talebinde bulunması halinde;

zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülükler ile uçak yolu, cruise şirketi, otel ve diğer üçüncü hizmet sağlayıcılara ödenmiş, belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller düşüldükten sonra kalan tutar misafire iade edilir.

Mücbir sebep iddiasının niteliğine göre destekleyici belge talep edilebilir.

UÇAK BİLETİ, CRUISE VE DİĞER İADESİZ HİZMETLER

Tur kapsamında düzenlenmiş uçak bileti, cruise rezervasyonu, tren bileti, otel rezervasyonu, etkinlik bileti veya benzeri hizmetlerin ilgili hizmet sağlayıcı tarafından iadesiz / değiştirilemez koşullarla düzenlenmiş olması halinde, iptal sonucunda üçüncü kişiler tarafından iade edilmeyen ve belgelendirilebilen bedeller ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

Havayolu veya diğer taşıyıcıların isim değişikliğine izin vermemesi ya da ek ücret talep etmesi durumunda oluşabilecek masraflar misafire aittir.

TURUN BAŞKA BİR KİŞİYE DEVRİ

Katılımcının tura katılmasının mümkün olmaması halinde, turun başlamasından en az 7 gün önce Çok Gezen Tur’a yazılı bildirimde bulunarak rezervasyonunu, tur için gerekli tüm şartları sağlayan başka bir kişiye devretmesi mümkündür.

Devir nedeniyle havayolu, cruise şirketi, otel veya diğer hizmet sağlayıcılar tarafından talep edilen gerçek ve makul isim değişikliği/devir masrafları katılımcıya aittir.

VİZE VE SEYAHAT BELGELERİ

Misafirin geçerli pasaport, vize ve seyahat için gerekli diğer belgelere sahip olması kendi sorumluluğundadır.

Vize reddi veya vizenin seyahat tarihine yetişmemesi durumunda iptal talebi, bildirimin yapıldığı tarihte geçerli olan yukarıdaki iptal şartları ve üçüncü hizmet sağlayıcılara yapılmış iadesiz ödemeler dikkate alınarak değerlendirilir.

ÇOK GEZEN TUR TARAFINDAN TURUN İPTALİ

Turun katılımcıdan kaynaklanmayan bir nedenle Çok Gezen Tur tarafından seyahat başlamadan önce iptal edilmesi halinde misafire;

• Eşit veya daha yüksek değerde alternatif bir tura ek ücret ödemeden katılma,

• Daha düşük bedelli alternatif bir turu tercih ederek aradaki fiyat farkını alma,

• Alternatif turu kabul etmeyerek sözleşmeden dönme

hakları sunulur.

Misafirin sözleşmeden dönmeyi tercih etmesi halinde ödemiş olduğu bedel, mevzuatta öngörülen koşullar doğrultusunda en geç 14 gün içerisinde iade edilir.

İADE SÜRESİ

Mevzuat kapsamında iadesi gereken tutarlar, iptal/fesih bildiriminin Çok Gezen Tur’a ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde katılımcıya iade edilir.

İade, mümkün olduğu ölçüde ödemenin gerçekleştirildiği ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

Rezervasyon yaptıran misafir, tur programı, dahil ve hariç hizmetler, önemli notlar ile işbu iptal ve iade şartlarını okuyup kabul etmiş sayılır. Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan emredici hakları saklıdır.